取得心理咨询师证书，你就真的能做咨询吗？

——心理咨询中的细节把控问题

杜胜祥

北京胜祥之道咨询公司www.mysxzd.com

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很多刚拿到心理咨询师证书的人都想做心理咨询案例，很想把书中的一些原理和原则用到实际案例中去，可是你如果真把案例给他们，他们做的又非常不到位，这时候就需要督导。在督导过程中发现，他们缺少的并不是所谓的原理和原则的把握，而是对很多生活常识的觉察，而这种生活常识的觉察，又影响到咨询效果。

以一个咨询个案来说明吧。

曾经有一位女来访者，她的困惑是为何自己的未婚夫突然间就不愿意在春节期间回家跟她订婚。他俩是大学同学，毕业后留京，又同时在一家健身机构工作，几乎形影不离，她死活想不明白，未婚夫怎么突然就不想回老家，而说等过完了春节再回家？

如果作为咨询师，你也相信所谓的婚前恐惧症，这个咨询就没法往下做了，或者抱着所谓的“顺其自然”的想法和态度一大堆废话地跟来访者讲所谓的“婚前恐惧症”，一次咨询就把来访者打发了（给来访者一个心理安慰，世界上有所谓的婚前恐惧症。），好像给人解决了问题，这也是我们在电视节目中和很多所谓的督导中常看见的现象：即动不动给来访者一个概念化的东西，满足了普通大众的心理需求，也满足了刚进入这个行业的心理咨询师们一个简单化的需求，这也是在很多电视节目中，人们崇拜那些所谓很红的感情导师们的一个重要原因，各位想要概念化的东西，这些人就是专门生产概念化的东西，真是一个合理满足人们心理需求的节目啊，这就好比皇帝总是喜欢听太监们说话，因为太监们最了解皇帝的心理需求。这让我想起那个中国公安大学著名的心理专家李玫谨教授臭名昭著的“钢琴杀人说”，之所以在我写的 “婚姻健康教育指南”一书中也提到无耻的“钢琴杀人说”，是为了充分说明人们的惯性思维“需要在自己不懂的时候，为此找到一个所谓合理的胡说八道的依据”，这种现象非常普遍，以至于我非常忧虑，甚至对精神分析产生了严重怀疑，因为精神分析最擅长用各种各样的所谓术语来解决来访者的各种问题，有时候你会觉得精神分析的术语就像托勒密体系为了说明地球中心说，搞得越来越复杂，其实完全错了，地球中心说之所以存在了那么多年，就在于这个学说满足了人们浅层次的观察结果，我们每天观察到太阳东升西落，可不是就是太阳围绕着地球在转吗？我的意思并不是否定精神分析说，而是在追求真相的过程中，在解决来访者的困惑过程中，作为专业的心理咨询师，不要急于根据来访者一时的叙述马上联系自己的所学给别人贴上一个标签，啊，你就是我们学过的某种术语中的人。我想起我跟某位女士谈话所感受到的：我们俩谈了一个小时，她急于想给我贴一个性格标签，也不管我信不信星座这一说法，就问：杜老师，您的星座是什么？如果你也是个星座的笃信者，你百分百地说：我是某星座。然后对方就如获至宝地说：啊，难怪你说话是那样的呢。然后你们俩好像遇到了知音似的，两人越聊越深，可是对于彼此的了解却越来越偏了，为何？因为星座这种东西本身就是错了，就好像你用一个坏的指南针，你越用，你就越远离你想要的方向。这种沟通中的偏见导向在我们的日常生活中非常常见，影响了沟通的有效性，就像李玫谨教授在中央电视台中解释为何药家鑫要杀那个跟他无冤无仇的女子时，“急中生智”地贴了个标签：嗯，药家鑫喜欢弹钢琴，你看他杀人的动作多像弹钢琴动作？好吧，那就是习惯性地钢琴动作让他做出了杀人动作。看起来多么合理，实质又多么地可笑，这还是大学教授，在一个国家级电视上的解释，让世界为之震惊，直到如今，李教授依然不承认她解释的荒唐性。

其实，我们每个人在现实生活中都跟李教授犯着一样的错误，但是如果我们专业的心理咨询师动不动就给来访者贴个标签，那我们真的对不起这个专业称号，更是拿来访者对我们的信任而伤害了对方。

接着说我一开头举得那个例子。

女来访者与男友住在一起，后来男友的姐姐也跟他们住在了一起，女来访者对于男友突然不回老家感到非常不理解，而男友只是轻描淡写地说，等到过完年再回家吧。女来访者就求教于男友姐姐，姐姐是个30多岁的剩女，自以为了解男人，就说：这个没什么，男人有婚前恐惧症。若你作为咨询师也认同她的看法，那么这个咨询就无法进行了。只有你不相信这个概念，你才想搞清楚她男友这个举动背后的意义。于是我和这个女来访者一起探讨她男友婚前的突然举动，我说，他是不是有可能有了下家，来访者自以为他们俩之间的感情很好，同时上班同时下班，男友也从未表达过对她的不满。这句话一说出口，她就立马否定，不是呀，而且他根本没有隐瞒我的机会啊。我说，你从他的女客户角度想想。因为他是私人教练，长得比较帅，私人教练挣得多，而她是普通教练。后来她想起一件事情，在他生日那天，他告诉她他的一个女客户要请他吃饭，而且他问她是否一起过，她心想：这个女客户长得不如自己，再说了，女客户请客说明未婚夫很有魅力，对于多赚钱很有好处，正好买婚房缺钱呢，这不是好事吗？她恐怕忘了，如果是平常日子，也还好，可是为何偏偏在男友生日那天女客户请他呢？当时她在家，就很放心地对未婚夫说：你们一起过吧。等到他回家后，她发现这个女客户还送给他一些礼物。我马上问：什么礼物？她想了半天说：好像有一根很精致的皮带。她若无其事地说着，我立刻警觉起来：你知道一个女人送男人皮带意味着什么吗？她一脸疑惑，说：不知道。我说，皮带有想拴住男人的含义，这意味着女孩在试探男孩是否也喜欢自己，如果男孩懂得这个潜规则，男孩接受了，就表明男孩对女孩不反感，问题的关键是我的女来访者根本对此一无所知，因为她从未想过这个长得其貌不扬的矮个的留学归来的女孩会对自己的未婚夫挑逗。

其实，后来了解到男友姐姐本身就遇到过前男友的抛弃，也是在婚前，其男友忽然消失，她大老远追到前男友农村家里去，人家还是不给解释，结果她从其他途径知道有个婚前恐惧症的说法，她就心安理得了：哦，原来世界上有婚前恐惧症啊，我的男友病了。她也不再寻找她的男友真正不想结婚的理由，所以她就剩下来了，剩得好有道理啊。

这其实在告诉我们，如果一个心理咨询师脑中全是这些概念化的东西，那么你就像一个抑郁症患者一样，很容易概念化、片面化，那么你的专业性在哪里呢？

在做咨询的时候，我们对于来访者的叙述抱着“抱持”的态度，即你已经站在专业的角度对来访者的某些话产生警觉，那就在合适的时机继续追问下去。

如果各位觉得我的关于皮带的猜测不算什么，或者是瞎猜的话，那就最好找更多的证据来证伪，若更多的证据都不能证伪，那就表明基本证实了，类似于数学中的数学归纳法：我不能直接证明该结论是对的，那就从n=1开始结论是否成立，若成立，那么假设n=k时才成立，那么n=k+1时，结论依然成立，即整个结论就是成立的。

我们要帮助的就是让来访者发现平时不曾注意的事情，尤其是一些细节。在这里，我想说的是，如果一个咨询师平时自己就不注意这些细节，那么你在咨询中就不能洞若观火，反过来说，一些来访者在咨询中也在详细观察咨询师，若你的观察水平比来访者还要差，这个咨询真的没法做了。所以归根到底，一个咨询师的个人成长是最重要的，而这点又是初学咨询师者最容易忽略的，一个好的咨询师需要长期培养，那些期待花多少钱接受培训，然后急于从咨询中赚钱的人，我往往都敬而远之，心想：这种人不害人就不错了。

我们沿着“矮个的女客户”往下想就是在帮助来访者揭开心中的谜团。可是你让来访者想，她好像什么都想不起来，这时候就需要慢下来，也是关键时刻。她想了几分钟，忽然想起一件事，她是团体教练，一般来说，她是背对着门的，但是她通过镜子还是能够看到门口风景的。平时她非常专注地教学员，可是有一天她发现，那个本身不上团体课的矮个女孩（扒着门边看自己，男友以前提起过这个女客户，个子比较矮，家里挺有钱的，她干嘛没事来看我上课呢？这就与前面皮带门事件结合在一起了，基本上可以断定，这个矮个女孩在进攻自己的未婚夫。想到这里，她惊叹了一声：啊？！所以有时候，人们传说的女人第六感有一定的道理。

后来我了解到，虽然他们俩平时感觉不错，也基本上订婚了，可是在北京的大学同学聚会时，她有意无意地抢他的风头，而且总用一种指责的语气在说自己的未婚夫，嫌弃未婚夫挣得不多，事业没有什么大的作为，根本不考虑男友在众人面前的感受和面子，这点更加强化了男人要挣大钱的想法，在那个矮个女孩的进攻下，男友能不动摇要结婚的想法吗？

从咨询开始，男友为何不跟我结婚？到我还能挽回男友吗？以及到最后我说，等到他想回来时，你还想要他回来吗？整个咨询过程，不是一次结束的。我咨询的好几个个案也都是如此。

在第一次咨询完毕后，我就告诉她，你可以直接问他：你是不是在等那个矮个的留学女客户？由于问的直接，未婚夫也就直接承认了：因为这个矮个女孩给他释放了足够的追求信号，他不可能不动心，而女孩又是追求的高手，就是不直接说：我喜欢你。诸位想象一下，遇到这种情况，你能不动心吗？一边是一个对自己的事业没有什么大帮助的女友，一边是家财万贯的留学女孩，虽长得不怎么样，但是对于自己的事业非常有好处啊。女孩不好意思提，那我就直接提吧？所以这个男友就要想办法把这层窗户纸捅破了。而且我直接告诉这个女来访者：他一定会主动捅破这层窗户纸的，而且对方一定是不同意的。人家要的就是这种暧昧。道理很简单，在你这里，你的未婚夫是个宝，其实在这种见过各种优秀男人的女孩面前，男友只不过是个小菜而已，再说了，这个男友无非就是教练，一个本科毕业而已，守着一个初恋的女友，情商不见得高到哪里，最重要的是她家财万贯，不可能接纳这种出身于农村的一个教练。来咨询的人往往在我这里被分析得体无完肤，那些感情上的一个个谎言全被揭穿。就像我说：对于男人来说，美女可以恋爱，结婚要慎重。有的男人就跟我说：杜老师，你太偏激了，美女都不好吗？呵呵，你要理解我所说的美女是何含义吧？情人眼里出西施，你把你的情人当作美女，你当然觉得我的话偏激了。就像这个案例一样，你觉得他是世界上最好的男人，你特别想跟他结婚，可是他受到诱惑的时候，他怎么想？当你抱怨他没权没势没钱时，他怎么想？其实，很多女人在抱怨男人无能时，不一定说是要跟男人分开，但是这些人抱怨从不考虑男人的感受，为何恋人恋着就没感觉了？婚姻久了，也没有感觉了？就在于女人把一切的不满意都归责于男人，这些负面的说法对感情伤害太大了，而对于出轨或劈腿，刚开始的时候，女人不能暴露出太多的埋怨。

这个案例的结局估计大家都猜到了，就是女来访者真的给了男友一段时间去向矮个女客户表白了，却被人拒绝了。相当于他被女孩玩了。人们最常听到的都是男人如何不是东西，到处勾引女人，真实的一面是，社会一直强调女性都是受害者，我只能呵呵了。你要是问一些男人为何不停地伤害女性，有时候有的男人在自己最纯真的时候被女人伤害，那么他就用不停地伤害别的女人来报复当初伤害他的女人。反过来也是如此。这更增加了情感世界的复杂性。

我对于此案的分析以及预测都得到了来访者的认可和验证，所以后来她说我神了，而且还把自己闺蜜介绍过来，让我做情感咨询。我不是什么大仙，也不是星座大师，我用的就是最普通的细节决定成败原理。

从咨询师来说，如果你的脑子全是概念化的东西，总想给来访者叙述的现象贴标签，你就不能成长，甚至会伤害到来访者。