弄清成败背后的“为什么” ——一个面试考官讲述自己的招聘故事-胜祥之道

弄清成败背后的“为什么” ——一个面试考官讲述自己的招聘故事

作者:杜胜祥时间:2016-05-18 16:08:06 浏览:1598 来源:网络

弄清成败背后的“为什么”
——一个面试考官讲述自己的招聘故事
杜胜祥
《中国教育报》2005年3月2日第8版
http://www.jyb.com.cn/gb/2005/03/02/zy/8-zb/1.htm

现在都说找工作很难，真的这样么？找工作时失败了你知道是为什么吗？你能看出一个职位的重点么？因为工作的关系，笔者有几次招人的经历，在这里说给大家听听。
专业门槛不可逾越？
2000年年底，一个刚毕业的大学毕业生不能适应软件销售的职位而离职了，这时候公司需要招一个人，由我这个销售经理直接负责，第二次面试时通知总经理最后拍板定夺。
在“前程无忧网”上发布招聘信息后，在短短的一个星期内，我就收到很多应聘材料。怎么挑选过滤简历呢？
由于来的应聘信太多，所以我就设定一道坎：至少是本科学历的，按照资历能力大小和学历高低开始通知面试。有的不能电话通知到的，就发邮件。说实话，本人并不想邮件通知，因为邮件通知很难感受到对方的“态度”，而且邮件有时候会丢失。
第一轮面试的时候，有个人是我以前的朋友，当他发现我们熟识时，突然改变谈话的姿态，翘着二郎腿跟我谈话了，让人很不舒服，这不是在私下场合，这是工作场合，怎么能这样做呢？但考虑到他的资历和能力，我还是给了他“二面”的机会。
面试主要看个人的能力，让应聘者拿案例说明自己的销售能力到底有多强，还有就是销售业绩。面谈时*学历和证书根本没用。
我曾在某学校发现一张海报，说是经过培训就可以拿到“高级商务师”的证书。这种证书拿了等于白拿、白花钱，因为一个没有多少工作经历的人拿着这种证书只能唬自己，给自己壮胆，社会人士一看就知道是没有用的证书，相反对该学生人品有看法：“不踏实，喜欢做秀。”
第二轮面试完了，我正跟总经理讨论该挑选哪个更合适公司的人才，这时一个人给我打电话：“杜先生，我不知道是否还有机会参加贵公司的面试？我的手机坏了，最近电脑也有点问题，所以知道得晚了。”一听，就知道她对网络不是很熟悉，邮件半个月前就发了呀，现在才有回应！但是我还是给了她一个机会。只要没有签合同，后来人就还有机会。
那天正好是个星期天。我们见面谈了。她是学医的，从事的都是医疗机械的贸易，对网络确实不熟悉，但是她给我讲了如何把一个竞争对手快要签订合同的生意给抢了过来。简单地说，竞争对手找的是采购科长，她就直接拜访院长，而且她协调得非常好，让所有的人都没话说。还有她是外地人，为了来北京发展，把婚约都废掉了，因为她的未婚夫怕吃苦，不愿意跟她离开家乡来北京发展。做事业的执著和激情恰恰是所有其他应聘竞争对手所缺乏的，这一点打动了我。我就极力向总经理举荐她。经过三思，我们公司挑选了她。
后来，我离开这家公司时，总经理跟我说：“你知道你在咱们公司干了一件大好事吗？”
“成功帮助开拓业务？”
“除了这个之外，就是你力荐她，当初我还犹豫呢，事实证明你的眼光是对的！”
其实，当初公司刚在大陆开展业务，招聘条件里没有写出来的条件更重要，那就是：激情！
就业难，招聘也难？
说这个，好像跟整个社会的论调不相协调，那么多的大学生找不到合适的工作，招聘有什么难的呀？
我以前在一家软件公司工作过，这公司的老板有一阵子对应届毕业生很反感。因为他招的一个大学生刚转正不久就对他说：“总经理，你知道为什么我工作只用一半的精力和能力吗？”
总经理强压怒火问：“为什么？”
“工资不多！”
总经理心想：如果工资不多，你干嘛当初死乞白赖地要进来啊？你做了多少贡献，我难道看不到么？
其实这个公司的工资水平是中等的，这也是市场上大多数公司的薪水政策和现状。
总经理很生气，后果很严重。结果是这个毕业生让总经理找个理由给“开”了，并且该公司多年不再招应届毕业生。
后来我自己专门为大学生做咨询时，极力说服该总经理，代理为他招聘。有一天，他急于招聘一名电话销售员，于是找到我了。
我在我的网站和各大学的bbs上发了贴子。没过几天，就开始面试了。
我给每个应聘者不超过一个小时的面试时间。第一个面试者是郑州某管理学院的毕业生，她正好在北京。我从约定的时间9∶00开始等，然后又给她打电话，她说很快就到了，结果一直等到10∶30她才发来短消息：“抱歉，不来了”。遇到这种情况，招聘官不只是生气，恐怕从此对这个学校的学生都会有成见。所以，毕业生一定要对自己的行为负责任，有时候你就代表着学校的形象。
接着说这次招聘。第一个应聘者让我情绪很糟糕，可是第二个不错。他的外语很好，他说他是人民大学“英语角”的常客，自称口语“很好”。我就用英语跟他交流起来，这让他感到有点惊讶。这里顺便也给毕业生一点意见：不要说大话，因为你不知道对方是什么水平！
后来的几个应聘者都不如这个学生，因为他知道发挥自己所长。而其他的有些毕业生真的不知道怎么跟人沟通，不知道怎么推销自己。
下午面试的第一个人过了约定的时间还没到，我就想面试下一个，给她打电话：“你在哪里？请尽快过来。”结果，对方二话没说，打车就过来了，来了之后告诉我：“你记错了，我应该是下午的第三个。”“是吗？那是我搞错了，抱歉！”“没关系。”对方的回答彬彬有礼。后来，我特意向公司决策层说明了这个小插曲，这说明她是个踏实干事的人！最终公司选定了这位学生。
有的毕业生说，我有很多优点，就是不知道怎么表达。其实你的人生态度，在你平时的一点一滴中都体现出来了。试想，如果上面那位女生是个就知道掰理的人，说：“先生，你搞错了，我会按照你原来规定的时间过来的。”那我在最终决定人选时，会更倾向于这样的人吗？
对这位人选，公司总经理很满意，后来对我说：“这个人工作很踏实，符合公司文化。”
该如何表现自己？
因为该公司对这次电话销售员的招聘比较满意，后来又委托我招聘其他职位。其中一次招聘本地化课件测试工程师颇费了一番周折。
从发布简历开始，不到两个星期，就收到了很多简历，包括不少研究生也来凑热闹。
其实这个职位根本不适合研究生，主要是待遇达不到研究生的期望，所以收到研究生简历一律存封。曾接到一封邮件，全英文的，我以为是“海龟”呢，不过看后对她的水平实在不敢恭维，简直就是“中国式英语”，看着很别扭。为什么非要把自己的劣势展现一下呢？连个中文简历都不发？在不知道对方水平如何时，最稳妥的做法就是展现自己的优势，你的母语汉语总比你的英语水平好吧？如果你真想展示自己的英文水平，最好英汉两种版本都发。自我感觉良好往往是要吃亏的。
后来在面试的过程中，我发现我们的应届生服装实在是邋遢，很少有让人看得舒服的，有个学生穿着非常随便，好像来串宿舍似的。一个不尊重自己的人，别人怎么可能放心把很重要的事情让你去做呢？服装不要求有多贵，要干净整洁，至少给人感觉是很干练的，是出来做事的。
另外还有沟通的问题，很多毕业生不会表达自己，说不上两句话就脸红。调查表明，大学生就业时有60%的人存在沟通障碍，我想这也是大学生就业难的一个很大原因。
为什么我们的学生有功夫谈恋爱、打游戏、侃大山，却不能把自己的表达能力提高一下呢？
在某大学参加现场招聘会，有的学生居然上来就问“工资多少？”这种问题要问也不能开门见山、直奔主题啊！
这个招聘案例可能确实要求特别了点，要求英语六级，研究生不要，女生不要，会photoshop，做事踏实肯干，对专业没有什么要求。公司的用人原则就是宁缺毋滥，最后没有找到合适的人才。
有人打比方说找工作就像谈恋爱一样，双方都在严格地挑选对方。但是相对而言，毕业生处于被动的不利地位。我想对毕业生们说的是，请你们在抱怨社会给你们很少机会的时候，请想一想：学校除了给你一张毕业证书之外，还给了你什么？在大的教育环境不能改变之时，能否在自己的能力，包括沟通能力、待人接物等方面做些改进呢？
一个真正优秀的人，他会发现这个社会其实是提供了众多展示才华的机会的。

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